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Spedizione gratuita
Tutti gli ordini verso l'Italia e la Svizzera vengono spediti gratuitamente, senza importo minimo.
Tempi di consegna
Ogni ordine viene preparato entro 1-3 giorni lavorativi e consegnato in 7-10 giorni lavorativi dalla conferma. Nei periodi di alta stagione (ad esempio a dicembre) i tempi possono allungarsi leggermente: se vuoi ricevere il tuo passamontagna prima di Natale, ti consigliamo di ordinare con anticipo.
Tracciamento
Appena il tuo ordine parte, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire il pacco in ogni momento.
Dogana e costi aggiuntivi
Il prezzo che vedi al check-out è quello finale: non ci sono dazi, tasse o costi aggiuntivi da pagare alla consegna.
Paesi di spedizione
Al momento spediamo in Italia e in Svizzera.
Problemi con la consegna?
Se il pacco non arriva entro i tempi indicati o risulta danneggiato, scrivici a info@wearsnowbeast.com con il numero d'ordine: troveremo subito una soluzione.
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Diritto di recesso (14 giorni)
Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per recedere dall'acquisto senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere restituito non indossato, pulito e nelle condizioni in cui l'hai ricevuto, con eventuali etichette. Trattandosi di un articolo che si indossa sul viso, non possiamo accettare resi di prodotti usati, per motivi di igiene.
Come fare un reso
- Scrivici a info@wearsnowbeast.com indicando il numero d'ordine e il prodotto che vuoi restituire.
- Ti invieremo l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione del reso.
- Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua comunicazione.
Costi del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.
Rimborso
Riceverai il rimborso entro 14 giorni dal momento in cui ci comunichi il recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o fino a quando ci mostri la prova della spedizione.
Prodotto difettoso o sbagliato
Se il tuo passamontagna arriva difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 14 giorni con una foto: ti invieremo un nuovo prodotto oppure ti rimborseremo completamente, senza costi per te.
Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dalla legge.
Venditore
Snowbeast