Informativa sui rimborsi
↩️ INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
Diritto di recesso (14 giorni)
Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per recedere dall'acquisto senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere restituito non indossato, pulito e nelle condizioni in cui l'hai ricevuto, con eventuali etichette. Trattandosi di un articolo che si indossa sul viso, non possiamo accettare resi di prodotti usati, per motivi di igiene.
Come fare un reso
- Scrivici a info@wearsnowbeast.com indicando il numero d'ordine e il prodotto che vuoi restituire.
- Ti invieremo l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione del reso.
- Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua comunicazione.
Costi del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.
Rimborso
Riceverai il rimborso entro 14 giorni dal momento in cui ci comunichi il recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o fino a quando ci mostri la prova della spedizione.
Prodotto difettoso o sbagliato
Se il tuo passamontagna arriva difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 14 giorni con una foto: ti invieremo un nuovo prodotto oppure ti rimborseremo completamente, senza costi per te.
Venditore
Snowbeast – info@wearsnowbeast.com